FAQ

Deine Fragen, unsere Antworten

  • Was ist Archiproducts?

    Archiproducts ist das Portal der Archipassport-Gruppe für Design und Architektur. Mehr als 3500 internationale Marken haben sich bereits dazu entschieden, ihre Kataloge auf Archiproducts zu veröffentlichen, um sie einem qualifizierten Publikum zugänglich zu machen und mit Fachleuten und Liebhabern aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Die Archiproducts-Community besteht aus über 1,7 Millionen registrierten Nutzern, die nach dem perfekten Produkt suchen, um es in ihre Projekte zu integrieren, oder einfacher ausgedrückt, nach dem zu ergatternden Objekt, das es schafft, die Einrichtung von privaten oder geschäftlichen Räumlichkeiten abzurunden. Mit seinen besonderen Artikeln über die wichtigsten internationalen Messen, einem Magazin, das täglich mit den neuesten Nachrichten aus der Welt des Designs und der Architektur aktualisiert wird, und der von dem Fachteam getroffenen Auswahl von Produkten stellt Archiproducts einen Bezugspunkt online für diejenigen dar, die Inspirationen suchen und nur 100 % Original-Design entwerfen und kaufen möchten.

  • Was kann ich auf Archiproducts machen?

    Auf Archiproducts können Sie: die Online-Kataloge von über 3500 internationalen Marken durchstöbern und herunterladen, das gewünschte Produkt direkt im Archiproducts Shop kaufen, die neuesten Nachrichten aus der Welt des Designs und der Architektur in unseren Rubriken Magazin und Messen entdecken, Ihre persönlichen Wunschlisten in MyProducts erstellen und sich von unserer Auswahl inspirieren lassen, die von einem internationalen Expertenteam getroffen wird.

  • Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

    Wenn Sie unseren Newsletter erhalten haben, scrollen Sie mit der Maus nach unten und klicken Sie auf „Newsletter abbestellen“. Folgen Sie der angegebenen Vorgehensweise und deaktivieren Sie den Newsletter über die Ein-/Aus-Taste.

  • Wo finde ich die Neuigkeiten der Branchenmessen?

    Um zu erfahren, was es auf den internationalen Design- und Architekturmessen Neues gibt, surfen Sie auf Archiproducts durch den Abschnitt Messen.

  • Wie kann ich die Kataloge der einzelnen Unternehmen herunterladen?

    Um die Kataloge der Marken, die Sie interessieren, herunterzuladen, können Sie:
    1. Die Marke suchen und auswählen, indem Sie sie in die Suchleiste auf Archiproducts eingeben und aus der Liste auswählen, und die in der Firmenkarte enthaltenen Kataloge herunterladen;
    2. Die Kataloge direkt über das Produktblatt herunterladen.

  • Wie kann ich die BIM-Modelle der Produkte herunterladen, die mich interessieren?

    Sie können BIM-Objekte direkt aus dem Abschnitt Bim und Cad im Produktblatt herunterladen und den Download der gewünschten Datei auswählen.

  • Wie kann ich die Unternehmen kontaktieren?

    Sie können Unternehmen und Einzelhändler direkt kontaktieren, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder die Schaltflächen rechts neben der Bildergalerie im Produktblatt verwenden.

  • Kann ich die Produkte, an denen ich interessiert bin, speichern und sie mir später ansehen?

    Sie können die Produkte, die Sie interessieren, auf Ihre persönliche Wunschliste im Abschnitt MyProducts setzen. Klicken Sie dazu einfach auf das Herz-Symbol in der Produkt-Miniaturansicht oder im Produktblatt. Die Produkte werden dann in MyProducts gespeichert, wo Sie sie in Listen organisieren und umbenennen können.

  • Wie finde ich Händler in meiner Nähe?

    Im Produktblatt finden Sie rechts die Schaltfläche Händlerliste. Sie müssen nur darauf klicken und unter den verfügbaren Händlern die Karte des Händlers auswählen, der für Sie in Frage kommt.

  • Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

    Um unseren Newsletter zu abonnieren und Rabatte und Werbeaktionen für registrierte Benutzer sowie die neuesten Nachrichten aus der Welt des Designs und der Architektur zu erhalten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein, das Sie unten auf jeder Seite auf Archiproducts finden, und klicken Sie dann auf Anmelden.

  • Ist Archiproducts ein offizieller Händler aller verfügbaren Marken?

    Archiproducts ist ein offizieller Händler aller auf unserer Website angeführten Marken. Die von Ihnen erworbenen Produkte stammen direkt vom Hersteller und werden ggf. mit Bedienungsanleitungen, Originalverpackung und Seriennummer geliefert.

  • Wie kaufe ich bei Archiproducts ein?

    Informationen dazu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Auf Archiproducts einkaufen.

  • Muss ich mich anmelden, um die Dienste von Archiproducts nutzen zu können?

    Um über alle Neuigkeiten aus der Welt des Designs auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie die Abschnitte Magazin und Messen durchstöbern, hierzu müssen Sie kein registrierter Benutzer sein. Um hingegen einzukaufen, Informationen anzufordern, Firmenkataloge und BIM-Modelle von Produkten herunterzuladen sowie Werbeaktionen und Rabattcodes im Archiproducts Shop einzulösen, müssen Sie sich auf Archiproducts registrieren. Sie können jederzeit kostenlos ein Profil erstellen, indem Sie auf Anmelden klicken.

  • Was ist Archiproducts?

    Archiproducts ist das Portal der Archipassport-Gruppe für Design und Architektur. Mehr als 3500 internationale Marken haben sich bereits dazu entschieden, ihre Kataloge auf Archiproducts zu veröffentlichen, um sie einem qualifizierten Publikum zugänglich zu machen und mit Fachleuten und Liebhabern aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Die Archiproducts-Community besteht aus über 1,7 Millionen registrierten Nutzern, die nach dem perfekten Produkt suchen, um es in ihre Projekte zu integrieren, oder einfacher ausgedrückt, nach dem zu ergatternden Objekt, das es schafft, die Einrichtung von privaten oder geschäftlichen Räumlichkeiten abzurunden. Mit seinen besonderen Artikeln über die wichtigsten internationalen Messen, einem Magazin, das täglich mit den neuesten Nachrichten aus der Welt des Designs und der Architektur aktualisiert wird, und der von dem Fachteam getroffenen Auswahl von Produkten stellt Archiproducts einen Bezugspunkt online für diejenigen dar, die Inspirationen suchen und nur 100 % Original-Design entwerfen und kaufen möchten.

  • Was beinhaltet die Mitgliedschaft bei Archiproducts?

    Die Mitgliedschaft bei Archiproducts umfasst die jährliche Veröffentlichung einer unbegrenzten Anzahl an Produktblättern, die Erstellung Ihrer 3D-Modelle, die Übersetzung Ihrer Inhalte in 10 Sprachen, die redaktionelle Berichterstattung, die Fokusanzeigen, die Möglichkeit, Ihre Produkte direkt im Archiproducts Shop zu vertreiben, die Erstellung Ihrer virtuellen Ausstellungsräume, Verweise und Verlinkungen Ihrer Produkte in den auf Archilovers veröffentlichten Projekten sowie regelmäßige Updates mit Statistiken und Daten über die Leistung Ihrer Marke und Produkte. Um Ihre Mitgliedschaft auf Archiproducts zu aktivieren und alle Vorteile nutzen zu können, wenden Sie sich bitte an unser Team.

  • Wie veröffentliche ich meine Produktkataloge auf Archiproducts?

    Um Ihre Produktkataloge zu veröffentlichen müssen Sie Mitglied von Archiproducts sein. Um herauszufinden, wie Sie die Mitgliedschaft aktivieren können, wenden Sie sich bitte an unser Team.

  • Was beinhaltet das Produktblatt?

    Das Produktblatt enthält: Produktinformationen (Beschreibung, Details, Fotos, Videos, PDF-Kataloge, BIC/CAD, Designer, Nachrichten und Pressemitteilungen), Unternehmensinformationen (Logo, Adresse und Kontakte, Links zur Website, geolokalisierte Händler), interaktives Kontaktformular, mit dem Nutzer den Hersteller direkt kontaktieren können, ein Referenzalbum, das Produktkennzeichnungen zu bestehenden und auf Archilovers veröffentlichten Projekten sammelt, 3D-Viewer und eine Händlerliste, die jederzeit aktualisiert werden kann.

  • Wer stellt das Material für die Produktblätter zur Verfügung?

    Für die Veröffentlichung des Online-Katalogs bitten die Mitarbeiter von Archiproducts die Unternehmen darum, alle Informationen und Inhalte zur Verfügung zu stellen, um das Firmenprofil bestmöglich mit den Produktblättern der Artikel aus eigener Herstellung zu vervollständigen. Dazu gehört: Beschreibungen der Marke und der dazugehörigen Produkte, mit einer Produktliste und den möglichen dazugehörigen Serien, dies erfolgt in mehreren Sprachen und wird von Produktbildern, Unternehmenskatalogen und technischen Datenblättern im PDF-Format begleitet. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie Ihre Produkte auf Archiproducts veröffentlichen können.

  • Wie viele Produkte kann ich zur Veröffentlichung auswählen?

    Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Produktblättern veröffentlichen.

  • Wie kann ich meine Produktblätter ändern?

    Für Änderungen in Ihren Produktblättern wenden Sie sich bitte direkt an Ihren technischen Ansprechpartner, der in Ihrem Kundenkonto auf Archipassport angegeben ist.

  • Welche Unternehmen können auf Archiproducts veröffentlichen/verkaufen?

    Jeder Hersteller, der sich auf Design, Einrichtung und Lifestyle spezialisiert hat, kann auf Archiproducts veröffentlichen und verkaufen, sofern er eine Mitgliedschaft abgeschlossen hat.

  • Wie verkaufe ich meine Produkte auf Archiproducts?

    Informationen dazu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Auf Archiproducts verkaufen.

  • Wie kann ich die BIM-Modelle meiner Produkte anfordern? Wer erstellt sie?

    Unser BIM Design Team erstellt Ihre BIM-Objekte nach hohen Qualitätsstandards, die direkt mit Ihrem Produktblatt verbunden sind. Für weitere Informationen über die Veröffentlichung der BIM-Dateien Ihrer Produkte wenden Sie sich bitte an unser Team.

  • Wie funktioniert der 3D-Service zur Produktveröffentlichung?

    Unser professionelles Team kümmert sich um die Erstellung Ihrer 3D-Modelle und stellt Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihres Produkts zur Verfügung. Die 3D-Produktveröffentlichung ermöglicht es Architekten und Designern, Ihre Produkte im 3D-Format in ihre eigenen Projekte zu integrieren, indem sie die .OBJ-Dateien mit anderen teilen. Monatlich wird Ihnen ein Update zugeschickt, das die Daten über die Einsetzung und Aufrufe enthält, damit Sie die allgemeine Performance Ihrer Marke und Ihrer Produkte besser abschätzen können. Für weitere Informationen über die Veröffentlichung Ihrer 3D-Modelle wenden Sie sich bitte an unser Team.

  • Wie funktioniert der DEM-Service auf Archiproducts?

    Unser DEM-Service erreicht mehr als 450.000 Profilkontakte. Der Newsletter ist mit einer Zielseite verknüpft, die ein Kontaktformular, die anzuzeigenden Produkte und einen detaillierten Blick auf die technischen Informationen, Vorteile, Fotos Ihrer Produkte, Einstellungen, Videos und mögliche Anhänge enthält. Die Werbung wird vom Archiproducts-Grafikdesignteam in Zusammenarbeit mit Ihrer Marketingabteilung entwickelt, die unter Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten die einzufügenden Bilder und Texte zur Verfügung stellt. Der Newsletter wird dann an die ausgewählte Zielgruppe zu einem festgelegten Termin verschickt. In Echtzeit erhält das Vertriebsbüro Ihres Unternehmens Informationsanfragen von Benutzern, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren. Alle Anfragen sind sofort in Ihrem Kundenkonto verfügbar.

  • Welche Werbeformen kann ich anfordern, um meine Marke auf Archiproducts zu bewerben?

    Sie können zwischen verschiedenen Werbeformen wählen, mit denen Sie Ihre Marke bewerben können. Auf Archiproducts können Sie die Veröffentlichung von Bannern für Ihr Unternehmen anfordern. Auf Archilovers können Sie zwischen Skyscraper Ads, Homepage-Skins, großen Rechtecken und Grafikanzeigen in redaktionellen Newslettern wählen. Auf Archiportale können Sie Ihre Marke mit Leadboard Banner, Rechtecken auf der rechten oder linken Seite der Homepage, Skyscraper Ads und Grafikanzeigen in redaktionellen Newslettern bewerben. Für weitere Informationen und die Gestaltung Ihrer Werbekampagne wenden Sie sich bitte an unser Team.

  • Wer ist für die Grafik der Werbung zuständig?

    Unsere Grafikabteilung kümmert sich um die Grafik und Veröffentlichung Ihrer Werbung, sobald sie das Bildmaterial für die Erstellung von Ihnen erhalten hat.

  • What changes as far as the treatment of the forwarded users’ data is concerned with the coming into force of the new GDPR?

    The principles of a legitimate and correct treatment of the personal data have not changed with the coming into force of the new GDPR. The principle stating that the users’ personal data can only be used by clients for the purposes indicated in the information the individual has agreed upon remains unaltered. Therefore, if the client receives a request of information containing names, these could be treated in a legitimate way in order to reply to the above-mentioned request; then the client shall definitely erase such data, because he/she cannot use them for other purposes nor store them. While replying to the request, the client could invite the individual to read his/her information and ask the authorisation to treat and store the data for purposes such as, for instance, the subscription to mailing lists, etc. If the user acknowledges the information and accepts the treatment of his/her data, the client company could treat them in a legitimate way. Please beware that this has significantly changed with the coming into force of the GDPR, not only as for the principles, but also as for the sanction system in case of illegitimate and uncorrect treatment of the data. Infact, the new GDPR has a stronger inspection system as well as a rigid sanction and pecuniary system that could reach up to 4% of the turnover of the violating company.

  • What can I do with the data of the users who require information on my products through our Portals?

    Tha data obtained through the requests of information may be used to reply to the users’ requests as indicated in the information issued by Edilportale all users have agreed upon.  But if the client company wishes to use such data in order to send e-mails concerning marketing advertisements or information on events, products, etc., it has to ask for the user’s express consent.

  • What can I do with the data of the users who interact with my products (catalogue downloading, BIM/CAD, etc.) and that you forward me?

    The forwarded data may be useful for companies only to monitor the interest on a particular single product. If you wish to treat those data for your own marketing purposes, the client company has to notify its own information and ask for your consent. In this way the company becomes the owner of those data and can treat them in a legitimate way for any and all purposes as indicated in its information.

  • May I download the data of the users archived in the “Contacts” database in my area Archipassport? And what can I do with such data?

    It is possible to download and use the data to follow up the requests of information sent by the users. The data cannot be registered in your own mailing lists and used for your own e-mail marketing and commercial purposes, unless the user has agreed upon it. Therefore, any and all received data cannot be further treated without the express consent of all users. Without an express consent, it is not possible to use nor to store the data anylonger.

  • Can I subscribe the users’ forwaded data in my mailing list?

    Before registering the data you receive in your mailing lists, it is necessary to ask the consent to the party in interest.  Infact, sending promotional communications concerning a certain brand, product or service produced or sold by the company the concerned page refers to is deemed to be legitimate if it explicitely results that the party in interest wanted to give its own consent to receive promotional messages by that company.    Failing to obtain a free and specific consent for the use of the data for one’s own marketing purposes is deemed as a violation.

  • How can I be sure to treat the personal data my company owns in a legitimate way?

    By virtue of the GDPR it is really important to collect and treat the personal data in a correct way.  In case of any doubts or questions we invite clients to seek for the advice of experts specialised in data classification and treatment, risk analysis and safety measures as well as in tools especially developed to enhance the management of the documents concerning the Privacy Compliance.