POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONFORME AL RGPD UE 2018/679

Última actualización: 01/12/2023

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web. Lea detenidamente esta política de privacidad. Es aplicable el caso de que visite nuestro sitio web y decida simplemente navegar por el contenido, así como si utiliza los servicios mejorados. Si aún no lo ha hecho, también le invitamos a leer la página de «Condiciones de uso» (https://www.archiproducts.com/es/terms-and-conditions) porque contiene información importante sobre la navegación segura relativa a la política de privacidad y los sistemas de control adoptados. Esta política se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo 2016/679, que protege a las personas con respecto al tratamiento de sus datos personales. De acuerdo con la norma referida, dicho tratamiento se ajustará a los principios de exactitud, legalidad, transparencia y protección de su privacidad, así como de sus derechos.

1. Quién trata sus datos personales

Edilportale.com SpA, con domicilio social en Bari (Italia) en via Loiacono 20 CIF 05611580720, REA 429007, (en adelante Edilportale), es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios registrados a través de los sitios web que posee y gestiona, tales como www.archiproducts.com/es, www.edilportale.com, www.archiportale.com, www.archilovers.com, www.archipassport.com, www.daloom.com y los dominios de tercer nivel vinculados a ellos. El registro en uno de estos sitios web permite el uso de los servicios dedicados a los usuarios que están registrados en todos los sitios web de nuestra red utilizando las mismas credenciales. La dirección para utilizar los derechos establecidos en el RGPD UE 2016/679 es [email protected]. Edilportale.com Spa quiere estar seguro de que los datos personales de los usuarios están a salvo, por lo que da instrucciones sobre privacidad y seguridad a sus empleados, y se asegura de que estas instrucciones se aplican estrictamente en la empresa.

2. Nuestra política

Toda persona tiene derecho a proteger los datos personales que le pertenecen. Edilportale.com SpA respeta el derecho de sus usuarios a que se les informe sobre la recopilación y otras operaciones de tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de datos que pueden identificarle personalmente de forma directa o indirecta, intentamos respetar el principio de estricta necesidad. Por este motivo, hemos configurado el sitio web para que el uso de su información personal sea mínimo y para excluir el tratamiento de sus datos cuando la finalidad de la actividad específica pueda lograrse mediante el uso de datos anónimos (como, por ejemplo, en los estudios de mercado destinados a la mejora de los servicios) o mediante otros medios que permitan identificar a la persona en cuestión solo en caso de necesidad o a petición de las autoridades y las fuerzas policiales (como, por ejemplo, pero sin limitarse a los datos sobre el tráfico y sobre el tiempo que pasa en el sitio web o su dirección IP). Las decisiones sobre los fines y métodos de tratamiento de sus datos personales y las herramientas utilizadas, incluido el perfil de seguridad, corresponden a Edilportale.com SpA, como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios. Esta política de privacidad le proporciona toda la información necesaria para entender cómo recopilamos y utilizamos la información para identificar a los usuarios de nuestros sitios web. Para cualquier información adicional sobre nuestra política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o por correo postal en Edilportale.com SpA, via Loiacono, no. 20, 70126, Bari.
Responsable de protección de datos de Edilportale: Para hacer valer los derechos descritos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), puede enviar una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Edilportale s.p.a. Via N. Loiacono, 20/B, 70126 Bari, Italia, o escribir a nuestro responsable de protección de datos a través de [email protected].

3. Cómo utilizamos sus datos personales y con qué fines

Sus datos personales (dirección o número de teléfono, su identificación de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico) los recopila y trata Edilportale.com SpA para fines estrictamente relacionados con el uso correcto del sitio web y sus servicios de información, así como la información proporcionada por terceros anunciantes. Sin embargo, sus datos personales también pueden utilizarse en otras operaciones de tratamiento, de manera acorde con estos fines. En concreto, sus datos personales se pueden tratar para las siguientes finalidades: 

  • Dentro del proceso de acceso al sitio web, para proporcionarle funcionalidades privadas, como la modificación de sus datos personales de acceso y perfil.
  • Para recibir nuestros boletines informativos y DEM, que forman parte intrínseca de nuestros servicios; así, si usted consiente el tratamiento de sus datos, Edilportale.com SpA le enviará correos electrónicos con información técnica y comercial relativa también a otras empresas. Estos correos electrónicos (también llamados DEM o boletines informativos) son parte de los servicios ofrecidos por Edilportale.com SpA.
  • Para proporcionarle servicios de asistencia.
  • Para enviar sus solicitudes finales con el objetivo de obtener información y recibir material informativo (por ejemplo, catálogos, folletos, listas de precios) de cara a nuestros anunciantes.
  • Para procesar y gestionar sus pedidos (entregas, facturas, servicio al cliente). Los destinatarios de sus datos personales, si los hay, son nuestros proveedores de pago o seguridad de pago, nuestros proveedores de entrega y nuestros socios comerciales. Los destinatarios de sus datos personales, si los hay, son nuestros proveedores de pago o seguridad de pago, nuestros proveedores de entrega y nuestros socios comerciales. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos personales y a utilizarlos de acuerdo con la normativa y los requisitos legales.
  • para enviar su información de contacto a las marcas anunciadas en nuestro sitio web, de las que descargará catálogos, archivos BIM y CAD, o cuyo sitio web visitará a través de nuestras páginas, o cuando asociará su cuenta a entradas electrónicas de ferias o eventos a los que asista. El objetivo es permitir que las mismas marcas le envíen más información sobre sus productos o servicios, en cumplimiento de la normativa de privacidad.
Sus datos personales se tratan principalmente por vía electrónica y, en algunos casos, también por vía impresa. Sus datos personales se almacenarán de forma que se pueda identificar al usuario durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recopilaron y trataron posteriormente los datos y, en cualquier caso, dentro de los límites de la ley. Para garantizar que sus datos personales sean siempre correctos y relevantes y estén actualizados y completos, infórmenos de cualquier cambio a través de: [email protected]. Sus datos personales no se revelarán a terceros para fines no permitidos por la ley o sin su consentimiento explícito. Además, sus datos personales se podrán comunicar a las autoridades policiales o judiciales, de acuerdo con la ley y previa solicitud formal de estas autoridades, por ejemplo, en el marco de los servicios de lucha contra el fraude. Sus datos personales se pueden revelar por parte de Edilportale.com SpA en caso de que considere que la divulgación y la comunicación a terceros resulta razonablemente necesaria para aplicar sus Condiciones de Uso o para proteger sus actividades de daños económicos y de cualquier otra acción perjudicial. Edilportale.com SpA, en caso de reorganización, fusión o venta, podrá transferirles a los terceros implicados en estas operaciones todos los datos personales recopilados para los fines específicos por los que usted ha dado su consentimiento. En todos estos casos, no se requiere su consentimiento. Su información personal solo se podrá revelar al público con su consentimiento y únicamente durante la prestación de los servicios que ofrecen nuestros sitios web. Su información personal no se transferirá al extranjero. Le informamos de que Edilportale.com SpA trata los datos personales de sus usuarios únicamente para fines estrictamente relacionados con la prestación de los servicios que se ofrecen a través de sus sitios web y para informarle sobre nuevas iniciativas comerciales estrechamente relacionadas con las actividades y servicios del sitio web. Edilportale.com SpA procesa sus datos personales para fines de «marketing» directo, también por correo electrónico, únicamente con su consentimiento.

4. Qué ocurre si no comunica sus datos personales a Edilportale.com S.p.A.

La comunicación de sus datos a Edilportale.com SpA y, en particular, los datos personales, su dirección de correo electrónico, su dirección postal y su número de teléfono son necesarios para recibir el boletín de noticias y para acceder a los servicios gratuitos proporcionados por su red o para proporcionar otros servicios en el sitio web solicitados por usted o cuando sus datos sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o los procedimientos. La negativa a comunicarle a Edilportale.com SpA los datos necesarios para tales fines puede impedir que Edilportale.com SpA preste los servicios a través de sus sitios web, como el envío de boletines informativos, el suministro de información o material impreso, el envío de noticias sobre conferencias, seminarios y cursos, la prestación de servicios de asistencia y el correcto cumplimiento de las obligaciones y procedimientos legales. La falta de comunicación de los datos podrá constituir, en su caso, un motivo legítimo y justificado para que Edilportale.com SpA no ejecute o ponga fin a los servicios solicitados por usted. No obstante, la comunicación de datos adicionales a Edilportale.com SpA, aparte de los necesarios para el cumplimiento de sus servicios, es opcional y no tiene ninguna consecuencia en el uso del sitio web. Dependiendo de las circunstancias y, si es necesario en ese momento, le informaremos debidamente del requisito obligatorio o facultativo de comunicar sus datos personales a Edilportale.com SpA. Le informaremos del carácter obligatorio o facultativo de sus datos personales, anteponiendo un asterisco (*) a la información obligatoria necesaria para la prestación de los servicios en nuestros sitios web. Tenga en cuenta que la no divulgación de los datos personales opcionales no conlleva ninguna obligación ni ningún perjuicio.

5. A quién comunicamos sus datos personales

Sus datos personales se podrán poner a disposición de terceras empresas que traten los datos de forma independiente únicamente para llevar a cabo las operaciones descritas en nuestros sitios web, tal y como se indica en el apartado 3 anterior, y solo cuando dicha finalidad no sea incompatible con los fines para los que se recopilaron y trataron posteriormente sus datos y, en cualquier caso, de conformidad con la ley. Las otras posibles empresas a las que enviaremos estos datos son las empresas clientes de edilportale.com SpA que, tras la firma de cláusulas contractuales, han dado las garantías adecuadas sobre el uso de estos datos con las mismas finalidades que las que se plantearon cuando se recopilaron (solicitudes de información, solicitudes de presupuesto, etc.). Los datos no se comunicarán, venderán o cederán a terceros sin haber informado previamente a los usuarios y con su consentimiento, cuando lo exija la ley.

5.1 Transmisión de sus datos a marcas en el marco del Foro Digital Edilportale

Al inscribirse en el Foro Digital Edilportale, sus datos personales se enviarán automáticamente a las marcas que haya visitado en el «Área Expo». Asimismo, en caso de suscripción a talleres o seminarios web organizados por Edilportale en el contexto del Foro Digital Edilportale, sus datos se enviarán a aquellas marcas que participen en una charla dentro de los talleres y seminarios web a los que se haya presentado. Las marcas que reciban sus datos debido a esta suscripción podrán enviarle información sobre aquellos productos en los que se centró el seminario web o el taller al que se suscribió. La transmisión de sus datos, tal y como se ha descrito, será automática tanto si se trata de un nuevo usuario que se registra por primera vez como si accede utilizando las credenciales de un registro anterior.

6. Cómo recopilamos su información en nuestros sitios

Durante el uso y la navegación por nuestros sitios web, se pueden recopilar algunos datos personales de forma automática (mediante las denominadas «cookies»), como, por ejemplo, la recopilación de la dirección IP del usuario y otros datos relacionados con la navegación por el sitio web o las preferencias del usuario expresadas al elegir los servicios ofrecidos por el sitio. Esta información y estos datos los recoge directa y automáticamente el sitio web como parte de sus funciones operativas. Puede obtener más detalles sobre cómo recopilamos los datos en nuestra página de información sobre «cookies» (cookies).

7.1 Medidas de seguridads

Hemos adoptado medidas de seguridad para minimizar los riesgos de destrucción o pérdida, incluso accidental, de los propios datos, de accesos no autorizados o de tratamientos de datos no permitidos o no conformes con las finalidades de recogida establecidas en nuestra política de privacidad. Sin embargo, Edilportale.com SpA no puede garantizar a sus usuarios que las medidas adoptadas para la seguridad del sitio web y de la transmisión de los datos e informaciones limiten o excluyan totalmente cualquier riesgo de acceso no autorizado o de pérdida de datos. Le recomendamos que se asegure de que su ordenador tiene instalado el «software» adecuado para proteger la transmisión de datos en la web, tanto entrantes como salientes (como sistemas antivirus actualizados) y que su proveedor de servicios de Internet haya tomado las medidas adecuadas para la seguridad de los datos transmitidos por la web.

7.2 Protección de los compradores de Trusted Shops 

Si decide suscribirse a la protección de los compradores de Trusted Shops, sus datos personales se transmitirán a Trusted Shops. Puede encontrar más detalles sobre la política de privacidad de Trusted Shops en el enlace https://business.trustedshops.co.uk/imprint/

7.3 Registro de datos de pago

En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, todos los detalles del pago, por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito o de débito, la fecha de caducidad, el código de seguridad, se protegerán y gestionarán por nuestros sistemas para completar la compra. Los datos de pago y la información introducida en el sistema financiero (número de tarjeta de crédito, códigos de seguridad) se cifran mediante la tecnología SSL (capa de puertos seguros) y no se almacenan de ninguna manera en nuestros sistemas.

8. Sus derechos

Archiproducts adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para facilitar el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del Reglamento UE 2016/679. Las modalidades para ejercer sus derechos se establecen, en general, en los art. 11 y 12 del Reglamento UE 2016/679. Edilportale.com SpA. podrá negarse a atender solicitudes que sean frívolas, acosadoras o perjudiciales para la privacidad de terceros. A continuación, encontrará la información que puede solicitarnos y sobre la que puede obtener información si lo necesita:

  • la confirmación de la existencia o no de los datos personales que le conciernen;
  • información acerca del origen de sus datos personales;
  • información sobre la finalidad y el método de tratamiento de sus datos personales;
  • información acerca de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado mediante instrumentos electrónicos;
  • los datos de identificación del responsable del tratamiento y de los encargados del tratamiento;
  • la indicación de las personas o categorías de personas a las que pueden comunicarse los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos en su calidad, por ejemplo, de responsables del tratamiento;
  • cuando sea posible, información sobre el periodo de conservación y la obtención de limitaciones del tratamiento;
  • la portabilidad de los datos, es decir, su recepción en un formato estructurado y legible por máquina y su transmisión a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;
  • la actualización, rectificación o complementación de sus datos personales;
  • la eliminación, la transformación a forma anónima o el bloqueo de sus datos personales tratados en infracción de la ley, incluidos los datos cuya conservación no sea necesaria para los fines para los que fueron recogidos;
  • la retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la retirada; la presentación de una reclamación ante la autoridad competente (autoridad garante de la privacidad).

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en los siguientes casos:

  • por motivos legítimos, al tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para el fin con que se recopilen;
  • al tratamiento de los datos personales que le conciernen para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial;
  • al proceso automatizado de toma de decisiones sobre personas físicas, incluida la elaboración de perfiles.

8.1 Cómo puede ejercer sus derechos

Podrá ejercer sus derechos libremente y en cualquier momento, siempre que lo permita la ley, mediante una solicitud dirigida a Edilportale.com SpA. Edilportale.com SpA. podrá negarse a atender solicitudes que sean frívolas, acosadoras o perjudiciales para la privacidad de terceros. De este modo, si desea ejercer sus derechos o si desea recibir más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una solicitud a Archiproducts, sin formalidades particulares (por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono). La solicitud puede referirse, en función de sus necesidades, a datos personales específicos, a categorías de datos o a una operación de tratamiento concreta, o bien a todos los datos personales que le conciernan, independientemente de cómo se traten. Tras la recepción de su solicitud, Archiproducts le proporcionará una respuesta adecuada, sin demoras indebidas, a más tardar 1 mes después de su recepción. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses si resulta necesario en vista de la complejidad y el número de solicitudes. En este caso, Archiproducts le notificará en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud.

8.2 Ejercicio de los derechos genéricos

Puede presentar su solicitud para ejercer sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD escribiendo un correo electrónico a [email protected] e indicando los motivos de su solicitud. De forma alternativa, si no dispone de correo electrónico o no tiene acceso a una red web, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente número de teléfono: 080 5533207.

8.3 Darse de baja del boletín informativo

Puede darse de baja del envío periódico de nuestros boletines informativos en cualquier momento a través del enlace «Darse de baja del boletín informativo» que aparece en el pie de página de todas las comunicaciones enviadas mediante su solicitud explícita.

8.4 Eliminación de tu cuenta personal

Para eliminar tu cuenta y tus datos, accede a tu área reservada a través del enlace https://login.archipassport.com/account/login.aspx?returnurl=https://www.archiproducts.com. En de la sección «Configuración de la cuenta» encontrarás la entrada «Desactivar cuenta». Para eliminar tu cuenta, pulsa «Desactivar mi cuenta». Esta operación también eliminará la suscripción a la newsletter de noticias, Team y las historias creadas.

9. Contactos

Le informamos de que puede ejercer sus derechos contra el responsable del tratamiento en virtud de la legislación europea. Si le preocupan sus datos, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que podamos tener o tratar sobre usted escribiendo un correo electrónico a [email protected].

10. Tiempos de almacenamiento

Sus datos se almacenan durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos establecidos en este reglamento, a menos que la ley pida o permita un período de almacenamiento más largo.

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