02/02/2017 - Con una cerimonia mirata a premiare l’impegno e a riconoscere l’importanza di un aggiornamento costante, sono stati ufficializzati al BAU di Monaco i primi 63 Premium Partner italiani. I serramentisti chiamati a presenziare all’evento hanno aderito e portato a termine per primi lo Schüco Premium Partner Program, il percorso pensato e voluto da Schüco Italia per qualificare la loro professionalità non solo dal punto di vista tecnico e di prodotto, ma anche da quello commerciale e di servizio al cliente.
“Occupandoci di innovazione – spiega Francesco Benvin, responsabile marketing di Schüco Italia – la corretta formazione e preparazione dei partner serramentisti è un asset fondamentale della nostra azienda. Anche se l’upgrade tecnologico sembrerebbe riguardare solamente il prodotto, i nostri partner hanno l’esigenza di essere formati non solo dal punto di vista tecnico, ma anche nelle diverse modalità di approccio al cliente finale, affinché quest’ultimo possa essere assistito in modo professionale nel processo di acquisto delle soluzioni in alluminio Schüco, comprendendone la qualità e la varietà di proposte”.
Evoluzione delle iniziative Schüco Italia dedicate alla crescita professionale, tra le quali figurano i progetti Scuola della Qualità e Showroom di Qualità, lo Schüco Premium Partner Program si propone di qualificare le aziende Partner Schüco attraverso un percorso che approfondisce tre aspetti imprescindibili del lavoro di serramentista: prodotto, consulenza, servizio.
Per quanto riguarda il prodotto, il Premium Partner Program offre la possibilità di accrescere le conoscenze a 360°, partendo dalla progettazione dei serramenti in alluminio per arrivare alla realizzazione e alla successiva posa in opera. A seconda della specializzazione scelta, “Percorso di Qualità Finestre” e “Percorso di Qualità Facciate”, è possibile diventare Premium Partner per il residenziale oppure per il non residenziale. All’interno dell’ambito della consulenza, invece, il programma si propone di trasmettere specifiche competenze commerciali e di marketing, che spaziano dalla realizzazione di una showroom adeguata alla predisposizione di un sito web coerente con l’identità e i valori del brand Schüco. Dal punto di vista del servizio, infine, tutti i partner aderenti si impegnano a garantire determinati servizi al cliente, avvalendosi di strumenti specifici come il software di calcolo e preventivazione e i servizi di credito al consumo.
“L’ufficializzazione di ben 63 Premium Partner Italiani alla presenza del management tedesco – continua Francesco Benvin di Schüco Italia – è un traguardo che ci rende orgogliosi. Conferma non solo l’attenzione di Schüco Italia nei confronti della formazione professionale, ma anche il costante impegno nella creazione di un network di Partner in grado di accogliere adeguatamente il cliente, ascoltandolo e guidandolo nella scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze specifiche”.
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